職場溝通學

最近在參加一個加拿大職場文化溝通的Workshop，總共有四期，現在剛好是第一期，班裡有來自非洲，中東，伊朗，韓國，孟加拉，西伯利亞，東歐的同學，都是剛剛移民來加拿大的人，因此我要學會聽不同口音的英文，非常具挑戰性。

導師叫我們談談在加拿大工作時遇到的問題。我突然想起之前上班的時候體會到很多文化差異，跟香港很不同。

這邊職場／生活上都注重反饋(Feedback)，或者正確一點來說，叫表達自己。

因為大家來自不同國家，文化背景不同，所以沒有人能夠猜測你言語背後的意思是什麼，所以把話說清楚很重要。

在東亞文化裡面，我們比較注重聆聽，意會對方的言下之意，大家不會把話說得那麼直白，也不需要畫公仔畫出腸（香港諺語：你畫一個卡通人物時不會連裡面的內臟都畫出來，意思是很多事情在表面說了就是，不需要再多加解釋）。香港的職場其實算是偏近西方，傾向在電郵裡把事情寫得清清楚楚，明明白白，如何做，怎樣做，有什麼期望，希望怎樣的結果，通常都會白紙黑字列明，對於中國跟台灣同事來說，我們顯得很囉嗦，他們總是開玩笑問道：呃，你的意思不是已經很明顯嗎？有什麼好說呢？

到了加拿大，香港職場的溝通方式竟然不夠直白，很多事情我以為對方理解了，不用我多說了，沒想到對方原來根本意識不到，而我還認為他們在裝傻，結果產生很多誤會。

例如在香港，別人請求我們做一件事時，如果自己不願意做，在拒絕別人時都未必會直接說明，可能只是不回應，逃避回覆，或者說再想想看，接著「無左回事」，對方也會明白。

但在這裡可以直接Say No，我不要，謝謝，讓對方知道，我最多加一句Thanks for asking，Thanks for thinking of me。

在這邊，你喜歡什麼，不喜歡什麼，你希望如何，不希望如何，你想談論什麼話題，不想談論什麼，都要自己主動說，才會被大家Acknowledged成為一個Fact，讓對方知道該怎樣和你相處，否則，別人會按照自己的想法和假設和你共事，沒有人會猜度你內裡到底是一個怎樣的人。

人家問你吃不吃甜點，你不吃就不吃，不要支吾以對，然後說等一下再吃，但原來不吃，這是令人十分討厭的行為。

如果別人幫了你一個忙，你只說了一句謝謝是不夠，還要表達給對方知道他的幫忙為你帶來了什麼好處，你如何欣賞對方的做法，都要一字無遺地說出來，不然他以為你只是禮貌性地說感謝，覺得not a big deal，下次便不一定會再幫助你。

但換了在華人社會，你為了對方幫助了你一個小忙而說一大堆感謝的說話，很可能對方覺得你太誇張，甚至有點虛偽，不夠真誠，令彼此產生距離感。

所以在北美如果想拉近關係，必要要懂得把一堆小事化大來說，而且有多正面說得多正面，對方才能感受到你的誠意。

如果你默默做事但不出來Take Credit，別人便假設你不在意你的工作，不在意承擔更多責任，不在意被老板認可，也不在意升職。

在華人員工眼中可能這叫邀功，不夠謙虛，甚至引來其他組員妒忌。

如果在北美，表現自己是很正常的事，有做過不怕說出來。當然，明明沒有貢獻，但又跟老板說謊裝扮成自己的功勞，也是不被接受的行為（當然做這種人也有很多），但總括而言，表達是很重要，有做什麼，做了多少，發現有什麼問題，必須跟老板匯報，即使你老板完全不跟進，不追問也好。

原則上就是，你說出來＝／＝有做，但你不說一定＝沒有做。

其實這個原則套用在香港／亞洲職場也是適用的，但不知道為什麼中文的社交媒體上面總是流傳很多文章，把主動跟老板溝通，提及自己功勞的人描繪為負面形象，反而默默做的員工才是最偉大最委屈最無辜最應該受歌頌，這樣會不會有點誤人子弟呢?

習慣跟「鬼佬」工作?

早兩日，有一個不熟的香港朋友的朋友準備移民，在臉書問我在加拿大找工作會不會很難，我說不一定，要看人，主要是當地人不想跟一些沒有本地工作經驗的人共事，因為他們覺得不了解我們的文化，不知道怎跟我們溝通。但如果他們覺得你相處得來，也會考慮請你。

她跟我說，那沒什麼啊，我在香港已經習慣跟「鬼佬」工作，而且自己思想很西化，所以應該不會有適應問題。

我問她，你為什麼覺得自己西化？

她說：因為我喜歡看英美劇，另外我的上司是法國人跟巴西人，一開始我們沒什麼好聊，但後來慢慢混熟了，大家在上班時已經無所不談，所以應該OK。

我聽完沒回應太多，只感覺她可能不太了解我所說的相處問題是什麼。

一）首先，鬼佬有很多種，你不可以假設全世界「鬼佬」都是同一種文化背景。法國人來自歐洲，歐洲文化又不同於美洲文化，而歐洲本身又有很多國家，我不敢說意大利人和法國人的文化是一樣的。另外巴西人是南美人，南美文化跟北美文化根本不一樣。你懂得跟法國人和巴西人相處，不代表你懂得跟美加本地人相處。

所謂習慣跟「鬼佬」共事，其實是一個非常簡化的描述，你在香港遇到的老外，能代表全世界的老外？

我在香港第一份工作也有跟幾個澳洲人做同事，大家充其量只是交代工作細節，不代表我了解澳洲文化。

二）第二，西方人來到亞洲工作，是人家適應我們，即使他們心裡未必看得起黃種人，也知道要調整思想，學懂閱讀我們的文化符號。例如在北美，在社交場合中主動跟人聊天是一種禮儀，但在亞洲則是個人選擇，安靜的人是不會被批評，被批評的只有損害大家利益的人，英美人會了解到亞洲人內向被動並非沒有自信，只是文化差異，他們也會花一點時間學習跟本地職員相處，例如多點詢問對方意見，而不是期望他們主動溝通，或者故意把英語說得慢一點，好讓大家明白。

換到亞洲人移民來北美，則是另一回事。

事關本地人是不會適應你的思維，而是你去適應他們的做事方式。

如果你在社交場合默不作聲，不表達想法，對答都是一至兩個單詞，大家不會因為你的母語不是英文而對你特別包容，你聽不懂、說得慢是你的事，他們只會覺得你冷漠無禮，也不知道該如何跟你溝通，然後失去耐性，不再跟你聊天，以後公司有什麼活動，大伙兒出去吃午飯時也不會叫上你。這裡不是集體主義社會，沒有那種一定要考慮在場所有人的感受才算大方得體的觀念，也沒有人覺得丟下誰是不禮貌的行為。從你選擇不加入團體開始，大家便假設你不希望跟其他人社交，再說，誰也沒有責任去照顧一個慢熱的人。

此外，本地人也會有一個基本假設，你不表達＝你不在乎＝他們可以依自己想法行事＝不用顧及你，除非你主動提出異議，否則沒有人會猜度你的想法，你想要什麼，不想要什麼，都要主動講。比如說，經理要排工作更表，不要期望他會公平的分配工作時數，當人人都爭取，而你不開聲，很自然你會被分配到最少的工時，沉默者總是最先被犧牲，這邊不單行叢林法則，而且還是光明正大地行，沒有人覺得有不妥，即使覺得不妥，也沒有人會出聲。

假如剛好遇到一個非常照顧集體的管理層，那真的是你幸運，但請不要覺得理所當然，只是他個性比較Caring而已。這裡沒有什麼Social norm，人人做法不同，只看你個人能否接受。在香港大家覺得很難看的做法，在這邊可以是Nobody cares，而且難不難看，只是由個別文化的角度出發去判斷，但又有多少人在意你華人那套呢？

這些Canadian/American workplace culture的潛規則，不是你追看多少套Netflix美劇就會了解到。

正如我們也不會因為多看幾套台劇就知道在台灣工作時要注意什麼。影視作品始終是影視作品，不反映社會的全部。

三）很多前往香港工作的洋人（那些從東歐來賣藝乞食的不算），尤其是跨國公司外派到亞洲的Expat，名校畢業是基本，自身擁有一定的國際視野，即使態度再傲慢，智商也有一定保證，很少說一些毫無邏輯的話。

就算只是在本地中小學當Native English Teacher，也要有大學畢業的資格並且有兩年英語教學經驗，很少只有高中畢業就來到香港工作，加上這群人跟香港一般階層在生活上沒有太多交集，在家長面前也是一副人模人樣（你們是他的米飯班主），所以大家很少見到真正低質的洋人。

至於華人來到英美澳加，加入當地中小企公司打工，甚至是做藍領工作後，會遇到什麼樣的本地人便很難講。

若你是在跨國公司內部Transfer去外國分行上班，水平式橫向移動，階級不用向下流，也許有較高機會接觸到有教養的洋人，但記住，只是較高機會而已。

四）撇除Expat 不講，還有一種鬼佬會出現在亞洲，就是真正熱愛東方文化的老外，會操流利普通話或廣東話，喜歡研究漢學，他們選擇和亞洲人結婚，希望在亞洲終老，這些人很自然地融入當地社群，用東方思維生活，你們之間不會有太大的文化差異問題，然而，這群人終究只是少數，我不會把他們歸類為典型鬼佬。要明白，懂得和他們相處，並不等於懂得和他們國家的同鄉相處。

寫到這裡，我不是說因為大家會遇上這些問題，便不應該移民，我只是想把我看到的現實寫出來。

我相信一個地方如果是適合自己的，所有困難都只是暫時性，早晚會被克服，祝這位朋友好運。

多倫多的Mean人(二)

在外國大城市生活的人對彼此的信任度都不高，直情可以說低於香港很多。

有時發生一件事，對方第一步不是先跟你溝通，去澄清中間可能有什麼誤會，而是不加思索地用最壞的角度去解讀你的行為，然後用最誇張的方法去攻擊對方。

事件一）

試過有一排我發高燒，咳到係辦公室人人都聽到，每一分鐘我都咳一次，我於是同老板請假，但因為氣管發炎，咳左兩星期都未好，所以要再同老板請多一日假，佢開始覺得我係想呃病假，但明明佢都聽到我咳得辛苦（後尾我真係咳左兩個月先好返），唔知點解佢下意識就覺得我講大話，對我態度開始差。

我的部門工作量不算多，在香港我一個人做三個人既野，係呢邊，我覺得係一個人既野分左比三個人做，所以我從來都無話做唔哂野，甚至一星期有大部份時間我都係上網睇高登連登，因為好多野佢預我要用一個月搞惦，我用一星期就做起，其他野我唔敢講，但香港人工作效率真係世界聞名，所以其實我請多一兩日病假，都唔會影響到任何事，況且我真係病。

後來我先知，呢度好多人詐病唔返工，詐到離哂譜，加上加拿大高度重視私隱，所以唔可以要求對方比醫生紙，連病因都唔可以問，所以要講大話真係比香港容易，香港起碼都要去診所比幾百蚊拎醫生紙啊，呢邊係屋企發個電郵就算。

之但係，如果你都見住個員工係辦公室咳到氣喘，你懷疑對方又有咩用？我返到黎係咁咳都唔會有咩生產力。

好明顯我前老板已經比大量不誠實的員工嚇怕左，然後產生非理性行為，乜都質疑左先。

事件二）

試過我要同IT部門溝通，平時搵開果位員工咁岩放左假，我唯有走去問另一位高級少少既同事，因為果排公司網路系統有問題，所以我無辦法同係美國既同事溝通，又一定要搵IT 部門既人先可以Remote檢查到果邊既辦公室電腦系統係咩情況，於是我本著好好禮貌既態度去問果個IT 人應該點做，問到第二次，佢突然發脾氣，講一大堆野寸我，後來先知唔係我問題，仲要比CEO新請返黎既Director係電話聽到，對方嬲到震，即刻Send左個電郵比我老板，叫佢搞惦呢壇野。

後來我諗諗下，應該係呢位同事下意識係以為我玩9佢，所以一黎就用一種勁惡劣既態度去同我溝通，所以無耐我就完全無視呢個人，行出行入都唔同佢打招呼，因為佢既行為唔值得我的尊敬，佢反而又無啦啦一副好驚既樣。

我唔明白，你發得我脾氣，預左架啦。難道你咁樣寸完人，仲奢望我會同你講野？可唔可以唔好咁好笑？

有事唔係正正經經拎出來講清楚，而係咁樣發脾氣，唔知係咪我好彩，我係香港好少經歷呢樣野。係香港呢，所有Rules 都已經定好哂，大家跟住做就係，就算有幾唔鐘意，都好少咁樣發人脾氣，你要指責人，就必須要有理有據，但唔知點解呢度Ｄ人唔洗，只要夠粗魯刻薄就得。

就算我以前在魁省上班，都沒試過有這樣的情況發生。

我一直諗唔明點解呢度既人咁奇怪，以為這只是我的公司問題，直至我遇到愈來愈多人，再同其他中國香港黎既移民傾開，問他們在其他機構上班的情形，先發現係呢邊文化既一種。

事件三）

一位華人竹昇同事明明間中都同我食Lunch，仲介紹朋友給我認識，我一直對佢都好客氣好有禮貌，亦從來無要求過佢為我做任何野，但有一日涉及到安排工作時，因為我隻手傷左，我用內部通訊用text message佢（他與我並不坐在一個房間，所以他當日並沒看見我），話要遲一日先幫佢整理公司既舊檔案，比埋時間日期，問佢接不接受，事實上那些檔案是長年沒有人用，他也不會用，只需要有人幫他放好，而我任職於管理信息的部門，所以他會跟我溝通。

佢竟然可以即刻話：你隻手傷左仲可以同我打字？
我：點解唔打得？
佢：你咁講，我隻手都傷左。
我開始嬲，打左一句：咁你用腳打字囉。
佢：你示範我睇。

後來我好嬲，去到佢辦公室，問佢，係咪而家要檔案？！係的話，我地而家拎。

佢見到我隻手真係扎著繃帶，先知道誤會左我。

其實我唔介意你同我講呢件事對你來講有咩重要性，點解你一定要今日做，如果真係好急，我會安排另一位同事幫手。

但係，你走去質疑我話自己隻手受傷係一個謊言，果一刻我覺得好嘔心。

當你以為同一個人熟到某個地步，先發現因為一件關係到佢利益既小事，對方就即刻懷疑你，你先知原來相處左咁耐，大家係無信任基礎，而所謂利益，亦只係對方願不願意在你安排的時間來幫你處理文件，而唔係任何急事，或者重大的工作項目。而幫你做左呢樣野，係咪會幫你升到職加到人工？唔會，只係幫佢慳左少少時間。

我無法想像，有一個地方既人可以短視計較到咁。為左慳兩個鐘頭，犧牲一段關係。

機關算盡，只係想利用你為他做一些自己不想做的雜務，所以你只要有自身的考慮，不是做100%符合他利益的事，都會引起對方的懷疑，因為他們自己本身就是一個靠欺騙他人來達到目的既人，難怪也沒法信任誰。

信任是雙方的，你懂算計，別人也會，即使對方明明沒有想欺騙你的意思，但因為你的種種懷疑，也令他變得開始對你有所警惕，你會認為他真的是有欺騙你的可能性，於是大家開展了一段虛假的關係，即是心理學所說的自我預言 (Self fulfilling Prophecy)

然後到談利益時，他們就說大家是朋友，你要幫忙。
到你認為大家是朋友時，他會開始跟你談利益。

我不是說大家不能談利益，成年人的世界，互相利用是常事，但是我感覺他為人太過短視，很容易為一點利益出賣他人，和這種人相處，你注定只有吃虧，分分鐘你為他付出完之後，仍然一無所得，而對方則利用你想要的東西和弱點去繼續操控你。

可惜他不明白，我看一個人是看對方的Integrity，還有他本身的格局。

他的小把戲，套用大陸人的用語，就像是一個跳樑小丑，在台下的我都看得一清二楚，所以在辭職後，即使他仍然跟我假裝友好，我都不再和他聯絡。

注意：呢個人係ESTP，我係INFP，大家都係P型人，唔會迫到人太盡，所以就算唔妥大家，都唔會撕破面子，但好明顯我和他的價值觀完全相反。

多倫多的Mean人(一)

住左係多倫多咁耐，發覺有一樣野就係，有好多人好Mean，係由內到外，不分種族果種Mean (唔好諗住華人就會好好多，受到同化的華人多的是），唔知係咪由細到大都生存係一個極度不友善的環境，佢地好精於搵位寸人，鬧人，尖酸刻薄，想盡辦法令你唔舒服，睇唔起人。

好耐以前有個Red Neck白人後生仔問我之前午飯食乜，我答Chicken Burger，佢會答，You know，I will never eat chicken burger, because it sounds like high school food for me.

其實我唔明點解佢會諗得到Chicken Burger 會同High School 有關係，基本上好多人都食呢種食物，邏輯上係扯唔埋，但係佢可能只想串我個樣後生，同High School student 無分別，但其實我比眼前呢個人年長十年。當然，Red Neck係唔用腦思考既，從來都只係一群睇表面的生物，所以佢地見到乜就會講乜，唔會諗自己講既野岩定錯。我在魁省讀碩士時，半隻這樣的生物都沒遇過，人人政治正確，有禮貌到嚇親，黎左安省做野之後，先見識到原來加拿大的人口質素如何參差。

我係香港又真係無遇過呢種人，寸既人唔係無，但唔會係呢Ｄ無關痛癢的地方上面寸，比人感覺質素太低。我時刻都覺得自己好似同緊一班小學生共事，要將自己拉低到佢地個水平思考，為左Ｄ白痴無謂野同對方爭論，浪費我既時間。但當地人好多就係咁既質素，Red Neck 的數目多不勝數，基本上十個有六個都係呢種人，所以我唔明點解香港人咁崇洋。

呢個白人後生仔好搞笑，佢好鐘意周圍睇唔起人，但自己又無咩本事，讀完高中，College Engineering 畢業，這是一個非常有需求的行業，而他的朋友都有Offer，但只有佢一直都搵唔到相關既工做 (係佢自己親口講)，好彩佢老母離婚後嫁左個律師，而佢Stepfather係我前公司既法律部門做到好大粒(算係CEO的老友記)，所以佢一開聲，搭上搭，請左佢入黎做打雜，幫IT部門拉下線，裝下電腦，聽下電話，由最低工資開始做起，佢做左兩年，Keep住搵工，中間都有面試，包括佢表哥都介紹，照計成功率會高好多，咩銀行，咩大公司，但係次次都見唔成功，直至我辭職後，都依然留返係度做，如果唔係靠後父，都唔知佢而家係咪仲匿係屋企量緊地。

從我地第一次見佢開始，佢已經係Socially Awkward，唔識同人溝通，唔會同人打招呼，跟住其他部門經理教佢野，次次對方未講完，佢為左表現到自己好醒目，就會不斷問問題，打斷人地，最後搞到個經理唔想理佢，寧願自己做返。

同時佢一開口就得罪人，試過當住我地成班Chinese 同事面前講起煮食用具，然後話佢唔會買中國製造既鑊，因為All Chinese stuff are cheap，我和同事你眼望我眼，唔知佢有心定無意，但好明顯佢真係好唔Culturally Sensitive，如果有人扯到去種族歧視，佢就大鑊。

又試過我直行直過無視佢，當佢無到，佢會嚇到鳩縮，之後又好聲好氣同我打招呼，我都唔明佢想點。由你開口寸人果刻開始，我都唔會預你想同我建立關係，咁我唔理你又有咩問題呢？但唔知點解佢又會心裡淆底，驚到震咁問我How are you?  連佢上司都係咁，兩個都係Red Neck，我實在摸不著頭腦。到你同佢打返招呼，佢又開始佢既冷漠Mode，如是者來來回回，我無咩耐性，乾脆全部經過都扮見唔到。

其實你唔在乎人，人地就自然唔會在乎你，好正常。你連對人既基本尊重都無，人地點解要采你？

講起種族歧視，有人話，你好難介定咩為之歧視，有時你都唔太肯定，又驚殺錯良民。

其實，呢樣野無咩明顯既分界線。

只要果個人講野令你唔舒服，你就可以投訴，行埋去DIU佢。

你大可以話，what do you mean by XXXX? Are you being racist?

或者同HR講，Last time Person A said XXXX to me, I do not know what he means, but it made me really feel uncomfortable and associate it with my cultural background and my race.

重點不在於對方說什麼，而是他說的話令你如何聯想到你的文化背景，而又包含了負面意思。

就算最後比人話你過份敏感，都唔緊要，有殺錯無放過，正係北美的生存之道啊。

比起會殺人的人，他們寧願得罪唔出聲既人。

因為呢邊始終係強盜文化，華人果套果套謙謙君子都係留返係儒家文化圈使用，外族係唔會識欣賞。

兩年來的經驗，令我對人的期望降低左好多，只要有人一埋來我身，我第一件事唔係諗佢會有禮貌地同我建立關係，而係諗佢又想點玩野，我都驚我再住多幾年會變成呢種人。

如果對方竟然好親切有禮貌，我會讚嘆呢個人真係稀有生物，遇到既機率同中六合彩無咩分別。

關閉設施後的第一個周日

加拿大政府呢兩日終於宣佈關閉大部份公共設施，可能因為總理杜魯多既老婆中左招，佢先開始識驚。

我地住既公寓都關閉哂泳池和健身室，而家要做運動只可以留係屋企。

本來想出去食壽司，但係怕增加感染機會，唯有留係屋企煮野食。

最近係網上學識左煮香港譚仔米線。

真係好容易，肥牛片，生菜，加豆瓣醬，加兩匙白醋，加少少花椒，即變酸辣肥牛米線。

一路食一路上網睇返以前係香港做野無時間睇既TVB 劇集，好耐無試過咁HEA。

突然醒起有事要去圖書館，點知發覺門都唔開，起碼要等到四月中。

可能驚有社區爆發既危險。

行去附近超市，見到有紅莓黑莓做緊特價，12蚊港幣一盒，順便買左兩盒。

在加拿大面試

最近兩星期都忙著Interview，寫好了的稿背完又背，改了又改，基本上沒有好好休息，從上個月15號開始發CV，到今天11號，現在已經有一個OFFER在手，算是了結一件心事。

說起見工，那並不是我的拿手好戲，在香港時幾乎是面試白痴，大學室友十九歲時已經知道大部份面試題目的標準答案，例如有很多情景題：你怎樣處理一個麻煩同事? 你怎樣解決困難？和別人意見不一致時會怎樣？萬事都離不開溝通兩個字。

但我已經工作多年，仍然轉數奇慢，找不到面試的要訣，這方面我確是晚熟，但有人又居然願意給機會我，真係執到。

可是今年不一樣，自從決心從上一家公司辭職之後，我開始思考自己應否回香港工作。畢竟前公司的環境十分Toxic，很多人都自私傲慢無禮+種族歧視，對我心理做成巨大陰影。

只是一想到肺炎，一想到黑警，一想到愈來愈高的樓價，我還是有所猶豫，覺得不如再試試看找別的公司吧，不然以後回港會後悔。

很多事情原來只要你願意踏出第一步，之後便會做得愈來愈好。

英文是我的短板，對於非英語母語者來說，面試的最大障礙是聽不清錯對方的問題，而不是不知道如何回答。

那怎麼辦？

別無他法，上網閱讀面試題目一百條囉，再寫出自己的答案，慢慢分析，反覆練習，我就不信你答不出來。

我甚至製作了一系列卡片，放進百寶箱裡，抽中哪條答哪條。

英文水平，短期內不可馬上提升。

文化問題，需要時間適應。

臨場反應，需要經驗累積。

死記硬背，是我們唯一可以下的苦功。

第一二三個因素在現階段並不可控，但是如果連一般Behavior questions也答不出，就是你不夠努力的問題了，能怪誰呢？

馬死落地行，我們中國人有的是勤勞特質。

今天終於完成了兩個面試，又成功答解了百分之八十的題目，付出總算有所回報。

男友說比起兩年前我第一次Phone Interview，今次表現進步了很多。

想當年第一次接到Call，因為聽不清楚題目被HR 罵，準備了三天的面試就此泡湯。

現在總算有志者事竟成。

就算最後沒有錄取，也是一個很好的練習。

那些年我聽過的打工故事(二)

第二個故事發生係加拿大。

話說朋友B係東北人，畢業後搵唔到工，唯有搵住文職先，在同學介紹下，佢幫一家移民中介公司做行政助理，談好是最低工資，但係佢地之間並無簽任何合同，以佣金形式出糧，即是說他們在法律上並不是正式的僱傭關係，換言之，朋友B 並不會有任何勞動保障，當然他自己同時也不用報稅。

同時間，老板訂了一個規矩：做錯事要扣錢。

問題來了，到底做錯什麼事要開罰呢？不同類型的錯誤又要罰多少錢呢？這些都沒有一定準則，全看老板心情。

朋友B 的工作主要是核對客人個人信息，幫忙收集移民申請個案所需的文件，填好表格，交給老板再檢查，然後寄到政府。

老板隨便發現一個TYPO，即開罰二百加元，相當於10%人工。

如是者朋友B 幾乎每個月拿著比最低工還要低的薪水在加拿大生活，好彩佢住既城市生活成本低，租屋也不貴，否則恐怕儲不到什麼錢。

最離譜的一次是，朋友B要請兩星期假返屋企探親，搵左朋友C去幫手頂替，朋友C 每次跟完一個移民個案，都將客戶人名寫進EXCEL FILE，好讓朋友B 回來跟進，另一方面是保障自己，列明什麼個案才是自己經手的，即使以後出了問題也有證據說明。

朋友B 回來後一切安然無恙，大家開開心心說再見，該發的薪水也發了。

誰料一個月後老板說，有些個案填錯了信息，他認為是朋友C 經手的，但要在朋友B 的薪水克扣三百加元。

朋友C 聽到當然忿忿不平，跟朋友B說：

首先，如果你跟我說一開始這個工作做錯事要扣薪水，我一定不會接，因為我只是來頂替，難免會犯錯，這樣對你我也不好，誰知道他接自己喜好要扣多少？

第二，如果他那麼在意我是否犯錯，為什麼他不在我離職前檢查清楚手頭上的文件有沒有錯誤？有的話，他應該扣我的薪水，而不是你的。現在我已經離開了一個月，死無對證，他隨便找個錯處都可以說是我做的，然後扣你的錢。

第三，請你查看一下我留給你的Excel名單，上面到底有沒有他所說的客戶？如果沒有，證明那些文件根本與我無關，他只是想找個理由扣你的錢，給公司省成本。

後來朋友B 才發現自己被騙了，無奈自己英文水平不夠高，所以暫時找不到本地公司，但經此教訓，以後也不敢跟華人老板搵食。

講真，係香港，根據勞工法例，做錯事打爛野，最多只能要求賠三百元港紙。呢種老板隨隨便便就扣人一星期薪水，真係刻薄到唔刻薄，完全唔尊重員工。

但無計，如果人在國外，無一技之長，語言能力又唔強，就業選擇自然少，遇上賤人的機會便愈大。

幫華人老板打工

有很多人說移民到加拿大，你可以不懂英文，因為多倫多和溫哥華基本上是一個華人城市，你就算只在華人圈打工也能生存。

是的，可以這麼說，那麼跟華人老板上班，到底跟其他主流本地公司上班有什麼分別呢？

首先大家要了解，什麼人會在華人公司工作。

答案就是英文不夠好，不想融入主流的人。

這班人在加拿大的職場上算是競爭力較弱的一群。

因此很多華人老板看中這一點，把勞動條件設定得非常刻薄：先試工三天至兩星期不等，期間完全沒有薪水，美其名Training，然後找個理由拒絕你，或者開始上班後，用各種理由克扣薪水。

他們完全不會怕你辭職不做，因為勞動力總是供過於求：每年新來的留學生，Working Holiday的年青人，在家沒事幹出來找兼職的華人婦女，還有一堆不知用什麼方法來到加拿大搵食的大陸黑工。

一個走了，大不了請另一個。

有時不止是最低工資，就算不給你underpaid已經偷笑。

公平地說，並非每個華人老板也是這樣，自己小心留意便好。

至於正式的西人公司，因為怕惹上官非，絕對不敢這樣做。

加拿大職場相對簡單?

很多人說在加拿大工作，人人互相尊重，職場人際關係相對比香港簡單。我聽了第一時間心諗，下？你生活在加拿大哪一個地區呀？這些人是不是因為自身太幸運，所以以為自己的經歷就代表了整個加拿大？

由於我不是移民中介，所以我從來不會以糖衣包裝 任何有關加拿大的事物，閣下愛看便看，如果想看正能量移民Blog / Facebook page，請稍移玉步。

加拿大其實分很多不同部分，光是小城市和大城市的文化氛圍已經不一樣，小城市人人有禮善良，大城市戾氣重重，人口組成部份複雜，勾心鬥角嚴重，人與人之間信任度低。

你的城市＞你的行業＞你的公司＞你的部門＞你的老板的管理風格，才是決定你的職場生態環境的因素。

多倫多，移民多，大城市，個個爭住搵食，你說錯一句話，開錯一句玩笑，對方當時笑笑口不表示什麼，但轉個頭馬上向老板/ HR 投訴的事情多的是。不少人為了顯示自己的強勢，言談間總是需要貶低他人才有安全感，上班第一天便已得罪很多同事，你要跟這種人合作做事，除了忍，別無他法，如果你刻意對抗，對方只會變本加厲。

假如你又是做金融投資有關的產業，裡面的辦公室政治比哪裡都嚴重，性格稍為溫和的人，將會成為眾矢之的，第一個被欺凌被孤立，再被開除。

你的部門，如果是Cost Centre還好，大多是朝9晚5的Routine work，雖然一世人流流長，總會遇上幾個賤人，頂多有空過來寸你兩句，平時見到面不打招呼，無故玩小圈子，當你透明。如果是Revenue Centre，大家為了爭上位，什麼骯髒手段都用上，擦鞋，說謊，出賣同事都只是基本的，跟香港比起來實在有過之而無不及，世上無淨土，加拿大也不會是天堂。

至於你的老板，這個不多說了，好工不如好老細，好上司永遠都是難求，放諸四海皆是，如果同事好但你老板仆街，而你公司又容許這種仆街存在，請閣下早日另謀出路。

都係果句，好公司不是沒有，但要看個人運氣，哪裡生活都有其困難之處。